Termos de Uso

1. O que é o Telos

Telos é uma plataforma de escrita de roteiro com assistência de IA, focada em longa-metragem. Oferece editor, gerenciamento de projetos, geração assistida e exportação em formatos da indústria (Fountain, FDX, PDF).

2. Cadastro

Você precisa ter 18 anos ou mais. Cadastro com nome real e e-mail válido. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha — atividades feitas com sua conta são de sua responsabilidade.

3. Modelo de negócio: assinatura + créditos

O Telos opera com 1 assinatura mensal + créditos avulsos por uso (operações de IA). Sem tiers de feature — toda funcionalidade está disponível pra todo assinante. O que difere o uso entre autores é o consumo de créditos (autor decide o que rodar).

Créditos comprados em packs avulsos não expiram. Créditos inclusos na assinatura mensal expiram no fim do ciclo (uso ou perde). Detalhes em /conta/creditos.

4. Seu conteúdo, sua propriedade

• Tudo que você escreve no Telos — projetos, personagens, cenas, voz autoral — é seu, e fica seu. Você mantém todos os direitos autorais e propriedade intelectual.
• Material gerado por IA dentro do Telos: nós atribuímos a você a propriedade do output (sujeito ao direito autoral aplicável ao seu país — em muitas jurisdições, output puro de IA não é protegível, mas o trabalho derivado/editado por você é seu).
• NÃO usamos seu conteúdo pra treinar nossos modelos. NÃO repassamos seu conteúdo pra terceiros treinarem modelos deles (Anthropic opera em zero-retention contratual). Detalhes em /legal/privacidade.
• Você concede ao Telos uma licença limitada, não-exclusiva e revogável apenas pra: (a) armazenar e exibir o conteúdo a você e colaboradores que você autorizar; (b) processar via IA quando você solicita; (c) gerar backups encriptados. Nada além disso.

5. Uso aceitável

Você concorda em NÃO usar o Telos pra:

• Gerar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, ou que constitua exploração sexual infantil (CSAM).
• Tentar extrair os modelos via prompt injection, jailbreak ou similares.
• Revender acesso à plataforma sem autorização expressa.
• Sobrecarregar a infraestrutura (scripts automáticos sem autorização — uso humano normal está OK).

6. Disponibilidade (SLA)

SLA contas pagas (assinatura ativa): uptime alvo de 99% mensal medido pela métrica de health check público (/api/health). Janela de medição: mês calendário. Manutenções programadas avisadas com 24h não contam pra cálculo de downtime.

• 99,0% – 99,49%: crédito de 10% da assinatura do mês.
• 95,0% – 98,99%: crédito de 25% da assinatura do mês.
• < 95% (catástrofe): crédito de 100% da assinatura do mês + opção de cancelar sem ônus.

Crédito solicitado em até 30 dias após o mês afetado via suporte@telos.guru. Não cobertos pelo SLA: indisponibilidades de provedores terceiros (Anthropic Claude, Stripe, Vercel) quando o problema é confirmado no painel de status deles. Contas no período de trial não têm SLA contratual.

7. Cancelamento

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em /conta/creditos. Cancelamento vale ao fim do ciclo pago.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Apaga todos os dados após 30 dias de janela de recuperação.
• Nós podemos suspender contas que violem estes termos. Em violações graves (CSAM, hack), suspensão imediata. Em violações leves, aviso prévio + chance de correção.

8. Limitação de responsabilidade

O Telos é fornecido "como está". Não garantimos que a IA produza output específico, livre de erros ou adequado a qualquer propósito comercial específico — a IA é assistência autoral, não substituto do julgamento crítico do roteirista.

Limitação de responsabilidade: máximo equivalente a 12 meses de assinatura paga pelo usuário no último ano, exceto em casos de dolo ou negligência grave.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da Comarca de São Paulo/SP. Usuários da União Europeia mantêm direitos mandatórios sob a legislação do seu país de residência.

10. Mudanças

Mudanças substanciais avisadas com 30 dias por e-mail. Continuar usando após a vigência = aceite. Discordando, você pode cancelar sem custo.